2027年まで 半額 になります！
セーフティーネットの利用料金
※ ② 安心ぷらす１５分 の利用料金は、希望された方への オプションサービス です
ライフサポートの利用料金
※ ④ 出張料金 は、定期訪問の際の、ついでのご利用の場合 はいただきません
定期訪問の際とは異なる曜日・時間、突発的なご利用の場合 にいただきます
料金表
プラン別
サービス別
総合一覧
基本サービス
★ １週間ごとの継続契約となります
★ 基本サービスの利用料金のお支払いは、契約期間の 初回訪問日 となります
★ お客様都合での訪問キャンセルの日が発生した場合、日割り精算はいたしかねます
安心ぷらす１５分
★ 基本サービスと同じ １週間ごとの契約 となります
★ お支払いは、基本サービスの利用料金をお支払い時に 合算 します
★ お客様都合での訪問キャンセルの日が発生した場合、日割り精算はいたしかねます
追加サービス
★ 追加サービスの料金は、週３回・週４回・毎日訪問において 共通価格 です
★ 追加サービスの料金のお支払いは、その都度、サービス提供完了後にいただきます
出張料金
★ 定期訪問でご自宅に伺い、安否確認等の後 に追加サービスを行う場合は出張料金はいただきません
★ 追加サービスを 定期訪問時以外 に、ご利用の際に出張料金をいただきます
例１ 定期訪問は 月・水・金 の３曜日だが、急遽、火曜日 に追加サービスを利用する場合
例２ 定期訪問は 午前中 だったが、急遽、午後 に追加サービスを利用する場合
１回のご利用につき
税抜 398 円（税込 437 円）
割引利用
ポイント利用
★ １ポイント を １円 として、お支払い時にご利用できます
★ 最低 100 ポイントから、１ポイント単位 でご利用できます
★ ご利用できるポイントは、当日以前に獲得したポイント となります
ポイント付与について
★ 特典適用・お支払い金額 に応じ、ポイントが付与されます
★ お支払い金額の税抜 100 円 につき １ポイント が付与されます
★ 消費税は、ポイント付与 対象外 となります
★ ポイントをご利用でのお支払い分は、ポイント付与の 対象外 となります
物品の購入代行について
★ 物品を弊社で購入して、サービス提供に使用した際は、お客様にご負担 いただきます
★ 除草剤・新しい蛍光灯 など、使い切り・他のお客様に残りを使用できないもの が該当します
★ 各サービス料金とは別に、購入代金をご請求いたします
★ 購入代行での金額は、ポイント付与の 対象外 となります
お客様負担から対象外となるもの
★ 低価格の消耗品 は弊社負担となります
数枚の雑巾・ビニール袋・ニトリル手袋 など
★ 繰り返し使用できる弊社所有の備品 は対象外となります
スコップ・バケツ・草刈り鎌・高圧洗浄機・掃除機 など
訪問時間について
基本的に、訪問時間は固定制です
★ ご契約時に 10：00 訪問とお約束した場合、毎回 10：00 にお伺いします
★ 前日までのご連絡であれば、訪問日・訪問時間の変更を承ります
★ 当日のご連絡の場合、最善は尽くしますが、弊社の予定次第では、ご希望に沿えない場合が御座います
★ お約束の訪問時間から 10分以上の早着・延着 の際は、その旨のご連絡を差し上げます
| 例 お約束の訪問時間が 10：00 の場合 | ||
| 到着予定時間 | 9：45 ・ 10：15 | ご連絡を差し上げます |
| 到着予定時間 | 9：50 ・ 10：10 | ご連絡はいたしません |
会社都合による訪問キャンセル
体調不良・天候不良・車両故障などにより訪問キャンセルになる場合が御座います
★ 訪問キャンセルとなった場合、お電話・LINEビデオ通話 にて 安否確認・健康状態 の把握をします
★ 基本サービスのみをご契約のお客様は５分間 の通話、安心ぷらす 15 分をご契約のお客様は 20分間 の通話をします
★ 訪問キャンセルとなった日に、追加サービスを頼まれていた場合、新たに日程 を組み直します
★ 後日、日割り計算をした金額のうち、半額分を現金にて返金します
| 例 Aプラン・Aエリア・週７日訪問での１日分の返金額 | |
| お支払い済の金額 | 税込 5,478 円 |
| 日割り金額の半額分 | ( 5,478 ÷ 7 ) ÷ 2 ＝ 391 円を返金します |