2-3-B. 料金表　定期コース（1週間契約）

定期コースの開始日は検討中です

「毎日訪問」のサービス開始日は検討中です

料金体系一覧

3種類の料金種別

料金の種類	① 基本料金
サービス	巡回・安否確認など、玄関先にて応対
滞在時間	1回の訪問で5分

料金の種類	② あんしんプラス15分
サービス	身心の健康状態の確認を上乗せ
滞在時間	基本料金のサービスと合わせて計20分

料金の種類	③ 追加料金
サービス	家事代行・買い物・除雪・除草などの ご要望に応じたサービス
滞在時間	家事代行などのご要望に要する時間

詳細な説明は「料金表」より下に御座います

料金表

① 基本料金

★ 訪問回数が異なる３種類のコースがあります
１日おき・２日おき　週３日　訪問	「 月・水・金 」「 火・木・土 」など
１日おき・連日　週４日　訪問	「 月・水・金・土 」「 月・水・金・日 」など
毎日　週７日　訪問	「 月・火・水・木・金・土・日 」

★ 基本料金は、サービス料金・出張料金込み。他に上乗せ料金は発生しない明朗会計です（※ 豊平区外は出張料金別途あり）

★ 基本料金のお支払いは、契約期間の初回訪問日となります

★ お客様によるご都合での、訪問がない日も日割り精算はいたしかね、一律料金になります

★ 祝祭日は、通常通りに訪問します

① 出張料金

1回ごとのご自宅訪問で加算

出張料金　×　訪問日数

例：「毎日訪問」は「出張料金　×　7」

Aエリア	札幌市 豊平区	税抜 0 円
		（税込 0 円）

Bエリア 2028 年4 月1 日より開始予定	札幌市 白石区 札幌市 南区（澄川・真駒内）	税抜 98 円
		（税込 107 円）

Cエリア 2031 年までに開始予定	札幌市 厚別区 札幌市 清田区	税抜 198 円
		（税込 217 円）

② あんしんプラス 15 分

★ あんしんプラス 15 分 は、基本料金と同じ1週間契約です

★ あんしんプラス 15 分 のお支払いは、基本料金のお支払い時に合算します

★ お客様がご不在で訪問のない日があっても、日割り精算はしかね一律料金になります

③ 追加料金

★ 追加料金は、週３回・週４回・毎日訪問において共通価格です

★ 追加料金のお支払いは、サービス提供後お支払いいただきます

★ 標準コースでのご依頼よりも、１時間あたり 400円～200円（ 30分あたり 200円～100円 ）お安くてお得です

★ ご依頼内容の 軽作業・重労働 の区分けは 標準コース の区分けに準じます

④ 割引利用

⑤ ポイント利用

「1ポイント」を「1円」として利用可能

最低100ポイントから、101、102・・・と利用可能

ご利用当日以前に獲得したポイントを利用可能

「100円ぴったり割」利用時、99円以下はポイントを利用不可

ポイント付与について

「特典」と「お支払い金額」によりポイントが付与されます

お支払い金額の税抜「100円」につき「1ポイント」付与

消費税はポイント付与対象外

ポイント利用でのお支払い分は、ポイント付与の対象外

お支払い金額が税抜 3,200 円の場合のポイント付与数
ポイントは利用しない	現金払い・ネットバンキングでのお振込 3,200 円（＋ 消費税） で精算	32 ポイント　付与
ポイントを利用する	現金払い・ネットバンキングでのお振込 3,000 円（＋ 消費税） ＋ 200 ポイント利用 で精算	30 ポイント　付与

お支払い方法

① 現金でのお支払い（お釣り用のお札・小銭の用意あり）

少額のお支払いでも1万円札でのお支払い対応可

② スマホ・パソコンによるネットバンキングでのお振込み

お振込み先

住信SBIネット銀行・楽天銀行

※ お振込みの際に生じる通信料・手数料は、お客様負担

※ ATMや店舗窓口でのお振込みは対応不可

お見積りでの、お支払い予定金額が「 5,000 円以上 」の場合
お支払い方法を「 現金 」での予定	サービス提供の前に、
	お支払い金額以上の「 持ち合わせの確認 」をお願いします
お支払い方法を「 ネットバンキング 」での予定	サービス提供の前に、
	お支払い金額以上の「 口座残高の確認 」をお願いします

物品相当料金について

物品相当料金とは・・・？

物品を購入して使用した場合のお客様負担の料金のこと

除草剤・カビ取り剤・漂白剤・新しい蛍光灯・・・など

物品相当料金は、お支払い金額内に含めて、ご請求いたします

※ 物品相当料金はポイント付与の対象外となります

お客様負担から対象外となるもの（弊社負担）
低価格の消耗品	数枚の雑巾・ビニール袋・ニトリル手袋　など
繰り返し使用できる弊社所有の備品	スコップ・バケツ・草刈り鎌・高圧洗浄機・掃除機　など

訪問時間について

基本的には訪問時間は固定制です

契約時に 10：00 訪問 とお約束した場合、毎回 10：00 にお伺いします

前日までにご連絡があれば訪問時間の変更は可能です

当日のご連絡の場合、最善は尽くしますが、弊社の予定次第では、ご希望に沿えない場合があります

既定の訪問時間から10分以上の早着・延着の際は、その旨のご連絡を差し上げます

例　既定の訪問時間が 10：00 の場合
到着予定時間	9：45 ・ 10：15	ご連絡差し上げます
到着予定時間	9：50 ・ 10：10	ご連絡はいたしません

弊社都合による訪問困難について

下記による事由により訪問が困難になる場合があります
スタッフの体調不良・天候不良・車両故障・交通渋滞　など
弊社都合により訪問予定時間にお伺いできない場合
訪問予定時間よりも前に、ご連絡を差し上げます
当日中の別時間での訪問が難しい場合
代替方法で安否確認・健康状態の把握を行います。
代替方法とは・・・？
お電話・ビデオ通話を用います
基本料金契約のお客様には5分間の通話を行います
あんしんプラス15分のお客様には20分間の通話を行います
訪問がなかった分のお金は戻ってくる？
代替方法により安否確認・最低限の健康状態の把握をしているため、返金への対応はしかねます
電話と 直に会って話すのは、だいぶ違うのだが・・・
普段と異なる安否確認での対応への御礼として、日割り金額相当のポイントを当日に付与します
Aプラン・Aエリア・週７日訪問の場合
お支払い金額	税込 5,478 円
日割り金額	5,478 ÷ 7 ＝ 782　782 円
日割り金額相当のポイント	782 ポイントを付与
訪問がなくなった日に、追加サービスを頼んでいたのだが・・・
日を改めて、新たに日程を組みます